公司花錢(qián)安排員工參加外聯(lián)培訓，幫助他們提高工作技能，提高組織的整體生產(chǎn)力水平。然而，研究表明，即使是世界上最好的外聯(lián)培訓課程，也不能激勵員工在返回工作崗位時(shí)改變他們的行為和工作習慣，除非受訓者及其主管在培訓之前、期間和之后都清楚自己的角色和責任。

外出培訓前：將設置與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)

“我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)這個(gè)？”這是學(xué)生經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題。研究表明，必須給出一個(gè)合理的答案，尤其是對于成人學(xué)習者。如果你不知道自己為什么想學(xué)習，只有10%到23%的員工會(huì )在培訓后改變自己。組織和員工需要一起計劃如何從即將到來(lái)的培訓課程中獲取技能和概念，并將其應用到工作中。

這是許多優(yōu)秀培訓課程所提倡的，以確保培訓內容與組織愿景、目標和戰略相關(guān)聯(lián)。同時(shí)，也要求我們進(jìn)行溝通，使各部門(mén)領(lǐng)導和一線(xiàn)經(jīng)理能夠了解培訓與目標戰略的關(guān)系，理解員工參與培訓和學(xué)習技能比花時(shí)間做其他工作更重要。

對于受訓者來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)準備一份詳細的問(wèn)題清單，在培訓過(guò)程中一個(gè)接一個(gè)地尋求答案，或者找到將所學(xué)知識應用到實(shí)際工作中的方法。參與者的目標和期望越清楚，他們從培訓中獲得的收益就越多，這樣他們就可以實(shí)現這些期望。

外向型培訓：學(xué)習與實(shí)踐

一旦培訓與實(shí)際工作的關(guān)系明確，學(xué)員就可以進(jìn)入新技能正式學(xué)習的下一步。如果學(xué)生想充分吸收和應用他們所學(xué)的知識，他們應該有機會(huì )練習這些新的行為方法和對話(huà)技巧，從他們的同學(xué)或導師那里得到反饋，然后在培訓后在實(shí)際工作中自由使用。

作為一個(gè)外向型的培訓組織者，必須確保在培訓課程中，學(xué)生有機會(huì )通過(guò)練習、角色扮演、游戲和模擬活動(dòng)來(lái)實(shí)踐自己的技能。在培訓中，理想狀態(tài)是受訓者在學(xué)習技能的同時(shí)，在實(shí)踐如何使用知識的同時(shí)，在知識的概念和實(shí)踐的應用之間不斷地變化。

從個(gè)別學(xué)員開(kāi)始，這意味著(zhù)我們應該不斷地思考課堂上討論的問(wèn)題，以及如何將這些問(wèn)題應用到實(shí)際工作中。例如，在交流技能課程中，學(xué)生應該思考如何利用這些技能與同事進(jìn)行交流；如果他們有機會(huì )進(jìn)行角色扮演，他們應該通過(guò)與同事的通常交流案例來(lái)實(shí)踐他們學(xué)到的知識。如果這是一門(mén)領(lǐng)導力課程，那么我們應該抓住機會(huì )重新確立我們的領(lǐng)導力價(jià)值觀(guān)。如果這是一門(mén)解決問(wèn)題的課程，那么有必要從你的實(shí)際生活中找出一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行培訓。