5、沙盤(pán)模擬學(xué)員如何分組？
答案：打亂分組。
解讀：如果是公開(kāi)課，分組相對容易，本來(lái)四面八方來(lái)的學(xué)員相互間也缺少了解。重點(diǎn)是企業(yè)內訓，即一家企業(yè)獨立選修沙盤(pán)模擬培訓。這時(shí)，對參加培訓的學(xué)員要采用“打亂分組”的方式。
所謂“打亂分組”，即將企業(yè)不同部門(mén)、不同職務(wù)、不同職位的學(xué)員混合分組，最佳的方式是每一個(gè)模擬小組都有來(lái)自企業(yè)不同職能或業(yè)務(wù)部門(mén)的人員，從管理層級看，也可有高有低。
這樣分究竟為什么？很簡(jiǎn)單，我們是希望通過(guò)沙盤(pán)模擬的過(guò)程，讓來(lái)自不同部門(mén)的學(xué)員充分進(jìn)行“業(yè)務(wù)溝通”，進(jìn)而達成對企業(yè)“協(xié)同”的反思。同時(shí)，一般情況下，我們建議學(xué)員要換角色承擔，即在現實(shí)中如果從事?tīng)I銷(xiāo)的，在模擬培訓中盡是就不要再做營(yíng)銷(xiāo)了（即營(yíng)銷(xiāo)總監），其它職位也是如此。此種目的，也是為了達到換位思考。
一般而言，如果企業(yè)有幾個(gè)高層領(lǐng)導參加培訓，這些高層同樣不承擔“總經(jīng)理”的角色，往往我們建議他們承擔“資深顧問(wèn)”。目的是為了讓現實(shí)中的高層領(lǐng)導者有機會(huì )傾聽(tīng)下屬在模擬經(jīng)營(yíng)中的“表演”，進(jìn)而更深入地了解每一個(gè)人。因為在模擬情境下，只要你全力投入，你的個(gè)性、特點(diǎn)是容易外顯的，是難以刻意掩蓋的。
補充：有時(shí)，也有企業(yè)覺(jué)得讓高層與中層，甚至還有些基礎骨干一起培訓，似乎“丟人”。其實(shí)，現在的培訓理念便是這種混合的“團隊學(xué)習”。
高層領(lǐng)導者只是責任不同、信息不同，從每一個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位而言，并不見(jiàn)得是“高手”。說(shuō)白了，領(lǐng)導者并非高人一等，他的權力源于責任，而非耀武揚威地指使人。
6、沙盤(pán)模擬教室布置有什么要求？
答案：面積大，音響好。
解讀：沙盤(pán)模擬是體驗式學(xué)習，在模擬經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競爭中，講師或助教需要經(jīng)常與各模擬小組進(jìn)行交流或服務(wù)，如發(fā)放貸款、回收產(chǎn)品、設備調整等。這樣一來(lái)，教室就需要相對大一點(diǎn)的空間，以便于這種互動(dòng)。
具體而言，教室內至少可擺放與小組數量對應的課桌，每組學(xué)員圍坐在課桌的周?chē)?/p>
考慮到不同培訓學(xué)員人數的不同，一般情況下，教室的空間最好大一些。各組間留有一定的空間，為了便于教學(xué)與分組模擬。同時(shí)，每小組課桌（可多張合在一起）的面積應滿(mǎn)足放置教學(xué)沙盤(pán)和學(xué)員手冊之用，并確保學(xué)員可分坐在課桌周?chē)?/p>
音響好也是針對這種模擬而言，當學(xué)員開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)，基本上學(xué)員將精力投入到?jīng)Q策中來(lái)，對外部的信息缺少注意力，包括講師的信息發(fā)布。所以，需要好音響來(lái)“抓”住學(xué)員的耳朵。
補充：再說(shuō)細點(diǎn)。
課桌可由多張小課桌合并在一起，但應符合下述要求：沙盤(pán)教具（展開(kāi)后）的尺寸為：長(cháng)89×寬62.5 cm；桌面面積應是沙盤(pán)教具面積的1.5倍以上，且長(cháng)寬都不小于沙盤(pán)教具，桌面除放置沙盤(pán)教具外，還有其它輔助教具（如幣桶、幣盒、學(xué)員手冊等）。
如由多張小課桌合并，則應確保桌面是呈水平面，即小課桌前方應沒(méi)有豎起的沿；學(xué)員可分坐在課桌的多邊，建議課桌下部有放下肢的空間，使聽(tīng)課時(shí)身體更舒適。建議課桌上鋪設布質(zhì)臺呢。
音響嘛，應確保教室內音響系統工作正常，移動(dòng)麥克音量要足夠大。
移動(dòng)麥克2支；音頻輸出接口線(xiàn)一條（用于接筆記本電腦，可播放課間音樂(lè )）。
7、沙盤(pán)模擬企業(yè)內訓可否定制內容？
答案：可以，但重在與行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的思維引導。
解讀：任何課程當然可以針對講授的內容與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結合，只是這種結合的程度有多深。
沙盤(pán)模擬課程完全可以事先對企業(yè)戰略性、規劃性命題進(jìn)行調查，包括傾聽(tīng)企業(yè)高層對未來(lái)的判斷、要求、假設、策略等，講師可以通過(guò)課前溝通，來(lái)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際命題導入到課程中進(jìn)行系統思考，并引導與啟發(fā)學(xué)員按企業(yè)的戰略落地展開(kāi)討論。
但沙盤(pán)模擬課程也不是十全十美，完全與企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題相一致，并且在沙盤(pán)模擬中復現企業(yè)的問(wèn)題。主要原因是沙盤(pán)模擬是事先已確定的規則與模擬策略，不可能做教具上的大調整。
補充：有人問(wèn)，這種課程調查需要多少天？
我說(shuō)僅需要三天。為什么這么短就可以在內容講授上，命題思考的引導上與企業(yè)問(wèn)題相結合呢？
很簡(jiǎn)單，培訓的個(gè)性定制取決于兩點(diǎn)：一是講師的能力，二是課程的限制。
從講師能力上講，對企業(yè)問(wèn)題的把握是一種功力，是講師在多年與企業(yè)接觸，尤其是直接從事大量企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)踐項目中，得到的一種對企業(yè)的直覺(jué)，再加之講師自身的知識水平、思考能力。這種能力并不能一蹴而就，這種能力其實(shí)是隱含在講師身上的一種能力。如果講師缺少能力的積累，三十天也是沒(méi)用的，所以三天即可。
課程的限制主要來(lái)自沙盤(pán)模擬教具及模擬規則的事先設定，只要用這套教學(xué)教具去模擬，一定要受到規則的限制，這也是造成個(gè)性定制的主要障礙。越是思考性能力，越容易在課程中引導，而越是操作性手段，其實(shí)越難以模擬。說(shuō)白了，模擬是事先設定好的。
盡管如此，在實(shí)踐教學(xué)中，尤其是針對企業(yè)內訓的教學(xué)中，事先的溝通還是非常必要。從我們的教學(xué)經(jīng)驗及實(shí)際效果上看，事先的傾向性策略引導、競爭思考、經(jīng)營(yíng)現實(shí)命題的反思，還是非常有效。
沙盤(pán)模擬培訓帶給你的并非一種方法、一種策略、一種招數，而是一種思考，尤其是圍繞現實(shí)經(jīng)營(yíng)命題的思考，進(jìn)而是在思考基礎上的共識。這就是最大的收獲。
8、沙盤(pán)模擬學(xué)員必需掌握基本財務(wù)知識嗎？
答案：不需要。
解讀：這也是經(jīng)常被問(wèn)到的好問(wèn)題。
有些對沙盤(pán)模擬略有了解的人，會(huì )關(guān)注這些問(wèn)題。尤其是人力資源部門(mén)的人不希望看到企業(yè)的領(lǐng)導們無(wú)法跟上課程的進(jìn)程，被財務(wù)這只攔路虎擋在門(mén)外。
其實(shí)，這些擔心大可不必。課程在模擬導入階段，會(huì )系統地介紹這些基礎性財務(wù)知識，并學(xué)員如何從財務(wù)數據中解讀經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)命題。更確切地說(shuō)，學(xué)員不是被“教會(huì )”，而是在模擬中“領(lǐng)悟”到或“學(xué)會(huì )了”這種財務(wù)工具。
犯錯誤并不可怕，所謂在“反思、錯誤中學(xué)習”，如果從沒(méi)犯錯誤，估計課程的收獲也不會(huì )太大。
補充：沙盤(pán)模擬課程不僅不需要學(xué)員有財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，也不需要對事先掌握“學(xué)科”型知識。需要的僅僅是經(jīng)營(yíng)管理的“實(shí)踐”，真正的管理者是從實(shí)踐中來(lái)。
實(shí)際的情況是，那些專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)財務(wù)管理的學(xué)員并不一定做出更不明確的決策，因為“算賬”是經(jīng)營(yíng)的結果，而非“前提”。
有人會(huì )問(wèn)，難道算得準確也沒(méi)用嗎？當然有用，但如果花費過(guò)多的時(shí)間在“算賬”上，那會(huì )得不償失的。在沙盤(pán)模擬規則中我們已經(jīng)充分考慮到了這種情況，從財務(wù)現金流的規則中已經(jīng)模糊化了具體的數值。說(shuō)得再簡(jiǎn)單點(diǎn)，你算了半天，得到一結論，今年還缺少現金126元，但到了銀行人家是以百為單位貸款的（這是規則規定的），于是，你還得貸200元，你的精算并沒(méi)有發(fā)揮作用。而實(shí)際情況是，經(jīng)營(yíng)者需要一種直覺(jué)或叫直觀(guān)思維能力，凡事都考慮清楚了，市場(chǎng)的機會(huì )也失去了。