每一門(mén)課程都有其核心定位與價(jià)值,沙盤(pán)模擬培訓也不例外。
通常,我們把管理類(lèi)課程劃分為兩大類(lèi):其一是學(xué)科類(lèi)課程,這是以某個(gè)學(xué)科的知識內容為核心而呈現的課程,例如戰略、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財務(wù)等等;其二是技能類(lèi)課程,這是以管理者在工作中發(fā)揮軟技能有關(guān),例如溝通、領(lǐng)導力、問(wèn)題分析與解決、銷(xiāo)售等等。
而沙盤(pán)模擬培訓與上述兩類(lèi)劃分均有不同,沙盤(pán)模擬培訓既不能簡(jiǎn)單歸為學(xué)科類(lèi)課程,又不能簡(jiǎn)單劃為技能類(lèi)課程,盡管沙盤(pán)模擬培訓中包含眾多的學(xué)科知識點(diǎn),也能體會(huì )到諸多的技能類(lèi)要素。但沙盤(pán)模擬培訓與其是不同的,它的本質(zhì)是一種管理實(shí)驗方法,即通過(guò)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗來(lái)系統感知與學(xué)習經(jīng)管管理的系統性。
通常我們更愿意把沙盤(pán)模擬培訓看成是一種基于經(jīng)營(yíng)管理系統觀(guān)的課程,它的核心價(jià)值不在縱向某個(gè)知識點(diǎn)或技能點(diǎn)的深入,而在于橫向知識與技能間的協(xié)調。即通過(guò)沙盤(pán)模擬所呈現的經(jīng)營(yíng)過(guò)程會(huì )帶給學(xué)員一種全局觀(guān)或系統觀(guān)。
不能簡(jiǎn)單看到沙盤(pán)模擬培訓中涉及戰略?xún)热?,就把它稱(chēng)為戰略課程,盡管它可以在一定意義或程度上幫助學(xué)員理解戰略,尤其是市場(chǎng)定位,但本質(zhì)上沙盤(pán)模擬培訓與戰略課程是不重大區別的。
同樣,也不能簡(jiǎn)單把沙盤(pán)模擬培訓稱(chēng)為技能類(lèi)課程,如領(lǐng)導力。
但在培訓實(shí)踐中,由于不同組織或客戶(hù)對管理詞匯的應用具有個(gè)性化,所以在培訓之前重要的是明確客戶(hù)的真實(shí)需求,如果僅僅是想在某個(gè)知識點(diǎn)或技能點(diǎn)尋求深入,那沙盤(pán)模擬課程可能并不是最佳的選擇,當然如果實(shí)現這種目標的路徑采用多角度,即由多門(mén)課程來(lái)達到目標,沙盤(pán)模擬課程才是可選擇的。
總之,沙盤(pán)模擬培訓的核心價(jià)值在于它的系統性,即通過(guò)經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程對管理、對市場(chǎng)、對決策形成一種系統觀(guān)。
系統觀(guān)與細節觀(guān)同樣重要,有時(shí)某個(gè)知識或技能的細節相對而言更容易達到學(xué)習目標,而系統觀(guān)更難以建立。系統觀(guān)的建立并非僅僅描述系統結構就大功告成,通常對系統的理解需要一種過(guò)程,這也是為什么系統觀(guān)的培訓非常難。
而沙盤(pán)模擬培訓恰恰在解決或樹(shù)立學(xué)員對經(jīng)營(yíng)對管理的全局性認知方面能起來(lái)極好的作用。