無(wú)論是團建是拓展訓練，都有這樣的情況：當時(shí)激動(dòng)、回去不動(dòng)。而我們想要的是：當時(shí)激動(dòng)、回去行動(dòng)、長(cháng)久不變。期望與現實(shí)中的差距是如何產(chǎn)生的？

首先，激動(dòng)可以長(cháng)久嗎？

不可以！

激動(dòng)是一種情緒狀態(tài)，人的任何一種情緒就像鐘表的指針一樣，不會(huì )長(cháng)期停留在一個(gè)點(diǎn)而是時(shí)刻變動(dòng)中。所以任何想保留拓展訓練中的激情與感動(dòng)是不客觀(guān)的。

其次，如果情緒不可保留，什么是回到工作中可以長(cháng)久的？

態(tài)度和認知！

態(tài)度是個(gè)體對特定對象（人、觀(guān)念、情感或者事件等）所持有的穩定的心理傾向。這種心理傾向蘊含著(zhù)個(gè)體的主觀(guān)評價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。

拓展訓練可以改變學(xué)員對人對事的態(tài)度和認知。比如，原來(lái)很討厭的一位同事，一起參加完拓展訓練就不反感了，甚至開(kāi)始喜歡或接納；再比如，原來(lái)認為工作中只要完成好自己的工作就行了，言行舉止與眾不同與他人無(wú)關(guān)，參加完拓展訓練會(huì )重新認識個(gè)人與集體之間的關(guān)系。

這種態(tài)度與認知的改變會(huì )改變學(xué)員在工作和生活中的行為。但這種改變有時(shí)不太明顯、有時(shí)不會(huì )馬上看到。

再次，態(tài)度和認知一時(shí)的改變可以終身有效嗎？

不一定！

在過(guò)去的15年中，我們一直在研究?jì)让晒磐卣褂柧毿Ч志玫姆椒ㄅc路徑。我們都知道一個(gè)習慣的養成需要21天，這是簡(jiǎn)單的習慣，有些難度大的習慣需要更久，三個(gè)月、六個(gè)月甚至一年。如果員工在初期改變時(shí)，遇到了組織內、同事間的障礙，這種改變很可能會(huì )中斷，回到過(guò)去舒適的狀態(tài)。

改變是一扇從內而外開(kāi)啟的窗戶(hù)，我們能做的就是激發(fā)員工改變的動(dòng)機，而組織能做的是讓改變持久的環(huán)境。這才是拓展訓練、拓展培訓效果持久的正確姿勢。